Um levantamento da empresa de tecnologia Taboola aponta que a paralisação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), somada às recentes falhas operacionais registradas na malha ferroviária paulista, ampliou significativamente o interesse dos brasileiros por temas relacionados às concessões ferroviárias, à infraestrutura do transporte público e à atuação do governo de São Paulo. Leia em TVT News.
A greve dos ferroviários que afeta as linhas da CPTM entrou no segundo dia nesta quarta-feira (5) com reflexos que vão além da mobilidade urbana.
De acordo com os dados, o termo “CPTM” registrou crescimento de 237% na atenção dos usuários da Open Web, ambiente que reúne milhares de sites parceiros da plataforma. O levantamento contabilizou 163 mil visualizações de páginas relacionadas ao assunto, com o maior pico de acessos concentrado no início da paralisação.
O aumento do interesse também atingiu diretamente a categoria dos trabalhadores ferroviários. As buscas e leituras relacionadas ao termo “ferroviários” cresceram 100%, alcançando cerca de 60 mil pageviews durante o período analisado. Também apresentaram alta de 100% os conteúdos relacionados às “linhas 11 Coral”, com 12 mil visualizações, e ao termo “linhas de trens”, que chegou a 19 mil acessos.
Segundo a Taboola, a movimentação demonstra que os usuários passaram a buscar informações tanto sobre os impactos imediatos da greve quanto sobre o funcionamento do sistema ferroviário e as alternativas para deslocamento diante da interrupção parcial do serviço.
Falhas anteriores impulsionaram debate sobre concessões
O levantamento indica que o crescimento do interesse público começou ainda no fim de julho, quando uma sequência de problemas operacionais atingiu a Linha 12-Safira. Entre os episódios registrados está um incêndio que levou à intervenção emergencial da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP), permitindo que a CPTM reassumisse temporariamente a operação das linhas concedidas à empresa Trivia Trens.
Após esses episódios, o interesse pelo termo “ARTESP” apresentou o maior crescimento registrado pela pesquisa: alta de 1.406%, totalizando aproximadamente 70 mil visualizações de páginas. Já as referências à concessionária Trivia Trens cresceram 100%, alcançando 51 mil pageviews.
Os dados sugerem que os problemas operacionais ampliaram a atenção do público para o modelo de concessão ferroviária adotado pelo governo paulista, tema que ganhou espaço no debate público nos últimos dias.
Privatizações entram no centro das discussões
Além dos impactos sobre a operação dos trens, o levantamento mostra que a crise estimulou discussões sobre políticas públicas e modelos de gestão do transporte ferroviário.
O interesse pelo termo “privatizações” cresceu 135% na plataforma da Taboola, chegando a 33 mil visualizações. Paralelamente, conteúdos relacionados ao “governo de São Paulo” registraram aumento de 80% na atenção dos usuários, acumulando aproximadamente 487 mil pageviews.
Segundo a empresa, a evolução das buscas revela que a audiência migrou rapidamente da procura por informações sobre o funcionamento do sistema para debates envolvendo contratos de concessão, fiscalização dos serviços e responsabilidade do poder público.
Para José Luiz de Genova, Managing Director da Taboola para a América Latina, o comportamento digital dos usuários demonstra como temas ligados ao cotidiano podem rapidamente ganhar dimensão política.
“O paulista consome o desenrolar da greve sob uma perspectiva de impacto prático e de fiscalização das políticas públicas. A audiência migra de forma reativa do debate sobre as falhas e os contratos de concessão diretamente para a busca por alternativas de transporte com a decretação da paralisação. É um comportamento hiperconectado, em que o interesse transita em questão de minutos da prestação de serviço para o embate político”, afirma.
Metodologia
A empresa explica que o monitoramento foi realizado com base no comportamento de navegação de usuários em sua rede global de publishers, permitindo identificar variações de interesse em determinados temas conforme acontecimentos de grande repercussão.
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